Guía para estudiar el mercado local de coworking

Cómo analizar a sus competidores

Antes de abrir un espacio de coworking, uno de los primeros pasos que debe dar es un análisis de la competencia. Puede ayudarle a mantenerse por delante de sus competidores y asegurar que su espacio de coworking destaque en un mercado saturado. Un reciente estudio de DeskMag encontró que el mercado del coworking está creciendo a un ritmo constante. ¡Algunas ciudades como Madrid y Barcelona ven un nuevo espacio de coworking que se abre cada diez o quince días!

Debido a la popularidad de los espacios de coworking, se ha vuelto más esencial que nunca para los propietarios de coworking entender el mercado antes de abrir un espacio.

El objetivo de muchos propietarios de coworking es crear un espacio que destaque entre las demás opciones disponibles. Sin embargo, la única manera de entender cómo se compara su negocio es mirando los espacios de coworking circundantes y llevando a cabo un análisis competitivo exhaustivo.

El análisis de la ventaja competitiva es una parte esencial de su plan de negocios porque puede ayudarle a afinar lo que sus clientes quieren. A pesar de lo que usted pueda creer, hay una manera de investigar y aprender de sus competidores sin ser sigiloso o robar clientes descaradamente. Si bien es posible que no tenga un gran presupuesto para realizar estudios de mercado o contratar a una empresa profesional de inteligencia de mercado, aún así puede aprender de sus competidores realizando una investigación sencilla de una manera no amenazante.

Identifique a su competencia

Sus competidores serán cualquiera que se dirija al mismo mercado que usted y que ofrezca un espacio de trabajo similar en su área inmediata. Comience con una búsqueda en Google. Busca “coworking en [ciudad]” y compile una lista de todos los negocios que puedas encontrar. Y como “coworking” sigue siendo un término bastante nuevo en el mercado principal, pruebe las palabras “oficina de alquiler”, “oficina compartida”, o cualquier sinónimo de “coworking” de uso común. Con algunas búsquedas inteligentes en Internet, podrá ver rápidamente quién ocupa un lugar destacado para algunas palabras clave o frases que son similares a los objetivos de su negocio.

Identifique tanto la competencia directa, que es alguien que ofrecerá los mismos productos o servicios, como la competencia secundaria o indirecta, o alguien que ofrecerá productos o servicios ligeramente diferentes.

Recopilar información

El advenimiento de la era digital exigió que las nuevas empresas se convirtieran en expertas en dos disciplinas esenciales: SEO y estrategia de contenido. Estos campos son fundamentales para un nuevo negocio que necesita llegar a clientes potenciales. Afortunadamente, lo básico es lo suficientemente fácil para que la persona promedio lo recoja sin necesidad de obtener otro título universitario.

Una vez que haya identificado quiénes son sus principales competidores, necesita aprender la mayor cantidad de información posible sobre ellos. Ubersuggest es una herramienta gratuita que puede utilizar para investigar las palabras clave más importantes de la industria y para tener una idea de las estrategias de marketing de su competidor. Con esta herramienta usted puede ver fácilmente qué palabras clave y enlaces están proporcionando el mayor tráfico en línea para el espacio de coworking en cuestión, lo que puede ayudarle a obtener información sobre las prácticas de SEO de su competidor y también ver con qué dominios podría estar compitiendo por los primeros puestos en Google. Aunque algunos de los términos en el sitio web pueden ser difíciles de entender al principio, la curva de aprendizaje es lo suficientemente baja como para que cualquiera que esté lo suficientemente motivado para hacer una investigación real aprenda rápidamente.

Leer todo

Visite el sitio web de la empresa y tome nota de los datos que encuentre. ¿Cuáles son sus niveles de precios? ¿Cómo se promocionan entre sus miembros? Mantenerse organizado es vital aquí, especialmente si tiene varios competidores. Haga una hoja de cálculo y llénela con enlaces a las entradas de los blogs, videos, seminarios web, podcasts, volantes o folletos, sitios web, artículos de fondo y cualquier comunicado de prensa de cada empresa. Los comunicados de prensa pueden ser particularmente útiles porque destacarán cualquier cambio o mejora que la empresa haya realizado en los últimos años.

Para crear un análisis competitivo útil, usted necesita leer todo lo que pueda sobre cada negocio. Si bien esto puede llevar mucho tiempo, es un paso crucial porque no sólo le ayuda a obtener información sobre el mercado, sino que también le ayuda a pensar en cómo diferenciar su espacio, y le pone en la mentalidad analítica que necesita para mantener un negocio. A medida que lea, lleve un registro de la calidad de las publicaciones y tómese el tiempo para identificar el estilo y el tono que sus competidores están usando para hablar con sus miembros. ¿Sus vídeos y otros contenidos están comercializando eficazmente el espacio? ¿Qué crees que podrías hacer mejor?

He aquí un ejemplo de una tabla de análisis competitivo organizado que le permitirá comparar fácilmente las fortalezas y debilidades de los espacios de coworking competidores en su área:

Checklist para la investigación de campo

Este paso debe darse antes de comenzar a construir su comunidad. Es la manera perfecta de empezar a construir su comunidad y obtener contactos haciendo unas cuantas preguntas sencillas para construir su red para el futuro. Estas tácticas son para ayudarle a identificar las brechas en la fuerza laboral local y evaluar la necesidad de un ambiente de trabajo flexible.

Consejo: Trata de apegarte a la investigación etnográfica tanto como sea posible.

No confíe demasiado en las entrevistas cara a cara para medir la demanda del mercado. Se corre el riesgo de que la gente diga lo que cree que quiere oír, en lugar de lo que realmente harían si tuvieran a su disposición un espacio de coworking. Para obtener datos precisos, a menudo es más fiable centrarse en las acciones y el comportamiento de las personas que en lo que dicen. Por eso se recomienda la observación y el análisis de otros espacios de coworking o centros de negocios populares. Pero las conversaciones casuales siguen siendo una excelente manera de medir el interés general, construir una red e incluso determinar con precisión el tipo de comunidad a la que le gustaría dirigirse.

Investigación en las redes sociales

El análisis de medios sociales es una manera fácil (y gratuita) de medir el interés local en el coworking, así como la familiaridad de la gente con el concepto. Aunque el coworking se ha convertido en una práctica generalizada y muy popular en la mayoría de las áreas metropolitanas, la idea sigue siendo novedosa para locales más pequeños, suburbanos y rurales.

Si aún no existe un espacio de coworking en el área que usted está pensando en servir, definitivamente será una ventaja si comienza a investigar a la comunidad social para ver cuán receptiva es la gente a este concepto revolucionario. Ser el primero en comercializar en su área también significa que usted tiene la rara oportunidad de dar forma a la conversación en torno al coworking, presentar su misión preliminar y, al mismo tiempo, educar a los miembros potenciales sobre los beneficios del coworking.

Utilice las siguientes preguntas como guía cuando haga consultas en los medios sociales sobre la demanda de un espacio de coworking:

• ¿Trabaja desde su casa o a distancia?
• ¿Ya trabajas en un espacio de coworking?
• ¿Trabajarías desde un espacio de coworking?
• (Si ya hay espacios de coworking disponibles) ¿Qué se busca en un espacio de coworking?
• ¿Dónde se siente más cómodo trabajando?
• ¿Cuáles son las ventajas de trabajar desde casa?
• ¿Cuáles son las desventajas?

No importa cuáles sean las respuestas a estas preguntas, una encuesta de medios sociales es su oportunidad de cultivar la comunidad de coworking en ciernes y destacar cómo su concepto puede mejorar la vida profesional de las personas. Las conversaciones resultantes pueden ayudarle a identificar los problemas de los trabajadores independientes y remotos en su área, dándole más dirección para su plan de negocios de coworking y recolectando lo que esencialmente serán sus primeros contactos si y cuando usted abre el espacio. Siéntase libre de hacer más preguntas para profundizar en los eslabones perdidos en la fuerza laboral local.

¿Qué hay de la comunidad local de freelance que te inspira en términos de coworking? ¿Qué grupos quiere reunir con su concepto de coworking? Artistas y creativos? ¿Quieres apoyar a las pequeñas y esperanzadoras empresas en tu área? Estas preguntas preliminares deberían encenderse y confirmar su pasión por el mundo del coworking startup.

Cuántos freelance hay en mi zona

Como un espacio de etapa inicial, la mayoría de sus clientes probablemente serán trabajadores independientes y remotos cuando abra su negocio por primera vez. Por lo tanto, encuentre una manera de medir qué porcentaje de su comunidad local son trabajadores independientes, nómadas digitales, trabajadores remotos o pequeños equipos de inicio.

Puede utilizar los siguientes sitios para obtener algunos números aproximados de la población. Utilice los filtros de cada sitio como si estuviera publicando un trabajo. Reduzca la lista resultante de trabajadores independientes disponibles para su “trabajo” por ubicación y experiencia. Los trabajadores con más experiencia son probablemente autónomos a tiempo completo y es más probable que estén abiertos a trabajar desde un espacio de coworking.

• Upwork
• Fiverr
• AngelList (para startups)
• Freelancer
• Guru
• JournalismJobs
• Indeed
• Malt
• Behance
• Dribble

También puede encontrar información demográfica interesante visitando su agencia local de empleo. Como propietario de una empresa local, puede que le ofrezcan estadísticas valiosas y listas de contactos para autónomos, trabajadores remotos y empresas que buscan espacio de oficina asequible.

Los datos que usted obtiene de este paso, aunque pueden ser pequeños dependiendo de su ubicación, contienen información bastante precisa. Los sitios mencionados anteriormente son recursos de confianza para personas motivadas a trabajar en sus propios términos. Hay una buena posibilidad de que la mentalidad de los trabajadores que figuran en estos sitios se alineará bien con su misión de trabajo en equipo y responderá cuando finalmente llegue a ellos.

Aproveche los nuevos conocimientos

Algunos de los pasos anteriores pueden ser tan sencillos como unas pocas búsquedas en Google, y algunos implican una investigación de campo más proactiva. Hasta el momento no existe una fórmula exacta para este tipo de investigación en la industria del coworking. Todo sigue siendo tan nuevo! De cualquier manera, sólo recuerde que la cultura del coworking se basa en la creación de redes amistosas, en la construcción de comunidades y en tener una mente abierta. Hemos encontrado que, en general, hay una gran demanda de coworking en casi todas partes. El número de trabajadores autónomos y remotos sólo aumentará en los próximos años, y las estadísticas relacionadas con esta tendencia es a lo que debería prestar atención dentro de la escala de su comunidad local.

Los datos que usted adquiere de los pasos anteriores son esencialmente los movimientos preliminares necesarios para construir un plan de negocios de coworking adecuado y fortalecer su visión del espacio. Muchas personas inician sus negocios sin tomar estos pasos cruciales y descubren que los primeros meses (o incluso años) están llenos de errores y suposiciones erróneas que podrían haberse evitado con sólo un poco de investigación preliminar. Con esta guía, esperamos agilizar este proceso para las muchas personas que están considerando entrar en la industria del coworking. Afortunadamente, poseer un espacio de coworking no requiere un título de negocios avanzado o toneladas de conocimientos previos. Sólo se necesita paciencia, investigación diligente y sensibilidad hacia el mercado local. La investigación metódica que fomentamos le salvará de los errores de los novatos en el mundo de los negocios.

También debe reiterarse que su investigación no tiene por qué ser solapada o furtiva hacia sus futuros competidores de coworking. Por su propia naturaleza, el coworking es un concepto que fomenta la colaboración, la apertura y la competencia sana. No importa cuán grande pueda ser un espacio, no hay un ganador que se lo lleve todo para una región en particular. Por eso es importante cultivar su comunidad desde el principio y diferenciar su concepto de coworking para que usted presente un ángulo único en la experiencia de coworking. No hay necesidad de hablar mal de otros espacios de coworking en el proceso. De hecho, es muy probable que tales prácticas no se reflejen correctamente en sus propias estrategias de negocio en lugar de en las de la competencia.

Los espacios de coworking existentes tienen la ventaja de que pueden tener una comunidad más establecida y unida, así que depende de usted crear su propio nicho de coworking y aprovechar las comunidades que pueden estar desatendidas u olvidadas por espacios más grandes y más establecidos. Utilice esta investigación para definir su mercado objetivo, comprometerse con miembros potenciales y afinar su propósito para que pueda construir un espacio de trabajo en equipo verdaderamente ágil y productivo.